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よくあるご質問

Contents Recommend(コンテンツレコメンド)のよくあるご質問をご紹介いたします。

レコメンドサービスについて

  • Qどのような機能がありますか?
    A

    PV・CVレコメンド、PV・CVランキング、閲覧履歴、新着コンテンツ、ピックアップ、パーソナライズドレコメンド機能があります。

  • Qレコメンド情報をメールで送れますか?
    A

    ランキング、新着コンテンツ、ピックアップの情報を送ることができます。
    また、会員IDを取得していれば、会員毎にオススメの情報を送れます。

    • ※メールを配信する機能は含まれていません。管理画面に表示されるHTMLソースを、お使いのメール配信システムへ貼り付けてご利用下さい。
  • Q登録数の上限はありますか?
    A

    最大10万件までとさせて頂いています。10万件以上になる場合はご相談下さい。

    • ※導入が難しいと判断させて頂く場合もございます。
  • Q最低利用期間はありますか?
    A

    最低利用期間は6ヵ月間になります。

  • Q利用料金のPVはどのように計測していますか?
    A

    コンテンツレコメンドのタグを設置しているページのPV数です。
    1ページ内に複数レコメンド機能を表示している場合でも1PVとして計測します。

  • Qスマホサイトにも利用できますか?
    A

    可能です。
    PCサイトと同様にJavaScriptタグを設置して頂くことで表示が可能です。
    別途、スマホサイト用のテンプレートを作成する必要がございます。

  • Q2,000万PV以上の場合はどうなりますか?
    A

    お受けすることが可能か確認させて頂きますので、月間PV数を弊社までお知らせください。

  • Q最大表示件数は何件ですか?
    A

    各機能それぞれ10件ずつになります。
    オプションにお申込みいただくことで表示件数を追加することも可能です。

  • Q過去何日間のログを利用していますか?
    A

    過去90日間のログを利用して算出しています。

  • Qカテゴリ分けした表示は可能ですか?
    A

    可能です。
    ただし、収集可能なカテゴリ数は20カテゴリまとなり、1つのコンテンツ情報に設定できるカテゴリ数は1つまでとなります。
    オプションをお申込みいただくことでカテゴリ上限数を増やすことができます。

  • Qレコメンド表示の推奨環境は何ですか?
    A

    PC:Internet Explorer 7以降 FireFox , Chrome
    スマホ:iPhone4以上(iOS7.0以上)、Android端末(OS:Android 4.0以上推奨)

  • QGoogleアナリティクスと連携すると何が見れるのですか?
    A

    レコメンドクリック時に飛ばしている「rcmdjp」というイベントを、Googleアナリティクスで計測するように設定することで、レコメンド経由・非経由のページビューなどの各数値を確認することができます。

更新について

  • Qリアルタイムで変更ができますか?
    A

    リアルタイムでの変更はできません。

  • Qどのタイミングで変更が行われますか?
    A

    1日2回のタイミングにて登録、更新を行います。
    【更新タイミング】朝:8時~約12時、夕:19時~約24時

各レコメンド機能について

  • Qどのようなレコメンド表示が可能ですか?
    A

    PV(この記事を見た人はこの記事も見ています など)、CV(この資料をダウンロードした人はこの資料もダウンロードしています など)、パーソナライズドレコメンド(あなたへのおすすめはこちら)の表示が可能です。

  • Qどのようなランキング表示が可能ですか?
    A

    PV・CVランキングをデイリー、ウィークリー、マンスリーで表示可能です。

  • Qログが溜まるまでは何も表示されませんか?
    A

    ログが溜まるまでの期間、下記の条件で補填を行うことができます。

    【補填設定できる項目】

    • ・内容が似ているコンテンツ(名前が似ているコンテンツ情報)
    • ・ランキング
    • ・補填用コンテンツ(任意でコンテンツ情報を設定)
    • ※コンテンツ情報が管理画面に登録されていない場合は、補填を設定しても何も表示されませんのでご注意ください。
  • Q表示するコンテンツ情報を任意で設定することは可能ですか?
    A

    可能です。
    全てのレコメンド表示に表示させたいコンテンツ情報を設定する、「全体ルール設定」各々のレコメンド表示に表示させたいコンテンツ情報を設定する、「アイテム別ルール設定」があります。 こちらは管理画面より設定頂けます。

  • Qコンテンツサイトの場合、何をCVとして計測したら良いのでしょうか?
    A

    「資料ダウンロード」や「お問い合わせ」をCVとして計測されているケースがございます。

  • Qどのように閲覧履歴を表示していますか?
    A

    閲覧したコンテンツ情報をブラウザのCookieに保存、その情報を基に閲覧履歴を表示します。

  • Q該当ページを削除した際、レコメンドに表示されているコンテンツ情報も自動で削除されますか?
    A

    404 Not Foundページに削除タグを埋め込んで頂き、ページアクセスいただければレコメンド更新の際に自動で削除されます。

  • Qレコメンドランダム設定とはどのような機能ですか?
    A

    表示されている順番をランダムで表示する機能です。

    • ※毎日2回のタイミングで順番が変更されます。
  • Qデザインはリアルタイムで変更できますか?
    A

    可能です。レコメンド管理画面より変更、更新をして頂くことができます。

  • Qランキングの集計期間を教えてください。
    A
    デイリー
    前日のデータを集計したランキング結果を表示
    ウィークリー
    前日から7日前までのデータを集計したランキング結果を表示
    マンスリー
    前日から30日前までのデータを集計したランキング結果を表示

管理画面について

  • Qどのようなレポートがありますか?
    A

    PV数、レコメンド経由PV数、CV数、レコメンド経由CV数、レコメンド経由率をデイリー、ウィークリー、マンスリーで確認することができます。

  • Qレポートのランキングの集計期間を教えてください。
    A
    デイリー
    前日のデータを集計して表示
    ウィークリー
    当週の月曜から日曜日までのデータを集計して表示
    マンスリー
    毎月1日から月末までのデータを集計して表示
  • Qレコメンド表示のデザインは管理できますか?
    A

    管理画面にてデザインテンプレートの管理を行うことが可能です。

  • Qデザインテンプレートとはどのようなものですか?
    A

    管理画面上で、HTMLやCSS記述することが可能で、デザインの変更などもかんたんに行うことができます。

  • Q登録されたコンテンツ情報の非表示/一括削除はできますか?
    A

    どちらも可能です。
    管理画面に登録されているコンテンツ情報の非表示は各アイテム詳細ページにある「このアイテムを非表示にする」から行えます。
    また、一括削除はアイテム管理メニュー配下にある「一括削除」より行えます。

  • Q管理画面で表示されるレポートデータに保存期間はありますか?
    A

    管理画面上で確認できる期間は過去6ヵ月間になります。

  • QデータをCSV出力できますか?
    A

    レコメンドレポート、ランキング、登録されているコンテンツ情報の出力が可能です。

タグについて

  • Qどのようなタグの設置が必要ですか?
    A

    レコメンドを利用するためには、基本タグ、コンテンツ情報を収集する収集タグ、
    各レコメンド機能を表示する表示タグの設置が必要になります。

  • Qタグの設置場所はどこでも良いのですか?
    A

    基本タグ:<head>~</head>間に設置をお願いします。
    収集タグ:<body>タグ内であればどこに設置頂いても問題ありません。
    表示タグ:表示を行う場所に設置をお願いします。

  • Q収集パラメータの必須項目はありますか?
    A

    code(各コンテンツ情報のユニークなコード)、
    name(コンテンツ情報名)が必須項目になります。

  • Qcodeパラメータの値に制限はありますか?
    A

    255文字以内、下記の文字が使用できます。※下記以外の文字は使用できませんのでご注意ください
    半角英数字、「-(ハイフン)」「/(スラッシュ)」「_(アンダースコア)」「.(ピリオド)」「=(イコール)」「?(クエスチョン)」「#(シャープ)」「&(アンド)」「先頭末尾以外の半角スペース」

  • Qurlパラメータの値に制限はありますか?
    A

    255文字以内、/始まりの絶対パスにて挿入をお願いします。

  • Qnameパラメータの値に制限はありますか?
    A

    255文字以内で挿入をお願いします。

  • Qimageパラメータの値に制限はありますか?
    A

    255文字以内、httpまたは/始まりにて挿入をお願いします。

  • Qパラメータは自由に追加できますか?
    A

    Code、name以外のパラメータは任意で自由に追加することが可能です。

  • Qランキング(または閲覧履歴)のみの利用は可能ですか?
    A

    可能です。
    ただし、レコメンドの表示タグにトラッキング情報を収集する機能が含まれているため、レコメンドタグの設置は必ず行っていただく必要があります。
    テンプレートの中身を空にしたレコメンド表示タグを詳細ページに設置いただければ、表示はせずにトラッキング情報のみ収集することが可能です。

その他

  • Q無料トライアルで使える機能は何ですか?
    A

    閲覧履歴ベース(PV)レコメンド、閲覧履歴、削除機能をご利用いただけます。
    それ以外の機能は無料トライアル後、本契約にお申込いただいた後にご利用いただけます。

  • Q代理店制度はありますか?
    A

    ございます。代理店のお申込みをご希望のお客様は、お問い合わせください。

  • Q利用料金について教えてください。
    A

    初期費用及び月額費用が発生いたします。
    料金の詳細はこちらをご確認ください。

  • Q月間PV数を超えた場合の請求はどうなりますか?
    A

    ご利用頂いたPV数に応じて費用が発生致しますので、超過した場合は該当の料金テーブルでのご請求となります。
    (超過した場合、自動で表示を停止する等の機能はございません。)

  • Q利用料金のPVはどのように計測していますか?
    A

    レコメンドのタグを設置しているページのPV数です。1ページ内に複数レコメンドを表示している場合であっても1PVとして計測します。

  • Q請求はどのタイミングで発生しますか?
    A

    各請求のタイミングは下記の通りになります。

    • ・初期費用:無料トライアルが終了した月
    • ・月額費用:無料トライアルが終了した月の翌月~
    • ※月額費用は前月21日~当月20までのPV数を基に請求致します。

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